Kuondoa Amri

Maagizo yako yote yanaweza kufutwa hadi watatumwa. Ikiwa amri yako imelipwa na unahitaji kufanya mabadiliko au kufuta amri, unapaswa kuwasiliana nasi ndani ya saa za 12. Mara baada ya mchakato wa ufungaji na meli umeanza, haiwezi kufutwa tena.

Kurejeshewa

Kuridhika kwako ni kipaumbele chetu. Kwa hiyo, kama ungependa kurejesha tena unaweza kuomba moja bila kujali sababu.

Ikiwa kitu chochote kitaenda vibaya na bidhaa na badala ya kurudisha vitu, unaweza kuwasiliana nasi kwa fidia kamili.

Kwa nini?

Kurudisha nyuma kunapingana na msisitizo wetu juu ya uendelevu: kila kurudi kunakuwa na alama ya kaboni. Kwa hivyo tu tuambie nini kimeenda vibaya, tuma picha, na tutakupa pesa zako ukiwa kamili.

Halafu, ikiwezekana, unaweza kuchangia bidhaa zako kwa hisani ya mahali hapa au kuifanya tena.

Unaweza kuwasilisha ombi la kurudishiwa ndani ya siku 15 baada ya kutolewa kwa agizo. Unaweza kufanya hivyo kwa kututumia barua pepe. 

Ikiwa haukupokea bidhaa ndani ya muda uliohakikishiwa (siku za 60 ambazo hazijumuisha usindikaji wa siku 2-5) unaweza kuomba marejesho au ufuatiliaji. Ikiwa umepokea kitu kibaya, unaweza kuomba marejesho au ufuatiliaji. Ikiwa hutaki bidhaa ulizopokea unaweza kuomba marejesho ya malipo lakini lazima uirudie kipengee kwa gharama yako, kipengee lazima kisitumiwe na nambari ya kufuatilia inahitajika.

  • Amri yako haijafika kutokana na mambo yaliyo ndani ya udhibiti wako (yaani kutoa anwani ya usafirishaji mbaya).
  • Ili yako hakufika kutokana na mazingira ya kipekee nje ya udhibiti wa WoopShop.com (Yaani si akalipa na desturi, kuchelewa na maafa ya asili).
  • kipekee hali nyingine nje ya udhibiti wa WoopShop.com

Kubadilishana

Ikiwa kwa sababu yoyote ungependa kubadilisha bidhaa yako, labda kwa saizi tofauti katika mavazi. Lazima uwasiliane nasi kwanza na tutakuongoza kupitia hatua hizo. ** Tafadhali usitumie ununuzi wako kwetu isipokuwa tukikupa idhini ya kufanya hivyo.